30天成交突破2000万,小猪智慧店铺四大功能解决门店运营难题!
今天小编要和大家分享一篇由【小猪CMS河北石家庄服务商】带来的智慧店铺运营案例。如何高效地将门店顾客转化成会员,并引导会员充值?快来一起看看。
2018年元旦,邢台市华业通信设备有限公司小猪智慧店铺正式上线。
邢台市华业通信设备有限公司(以下简称“华业通讯”)位于河北省邢台市,成立于1985年,距今已30年,秉承”真诚奉献、卓越*、同心图治、共创未来“的核心价值观,成为邢台地区移动通讯终端产品行业中的领军企业。
华业通讯主要业务领域覆盖手机通讯行业,业务范围覆盖邢台及石家庄等地,在邢台地区拥有五十余家手机连锁卖场和7家授权售后维修中心,与苹果、三星、华为、小米、金立、OPPO、vivo、ivvi、酷派等国内外一线手机知名品牌签订战略合作协议,成为它们在邢台地区的优质代理商和服务商。
成熟的通讯行业连锁经销模式,使得华业公司成为邢台市线下零售的龙头企业,然而依旧有会员营销问题亟待解决,例如:门店顾客如何高效转化为会员?以及如何引导用户充值?小猪智慧店铺四大功能,成功解决运营难题。
a、会员卡激活赠送;
b、积分商城;
c、会员储值赠送;
d、节日营销(会员日、生日、节日)。
1.会员卡激活赠送
华业通讯之前有一些顾客办理了实体会员卡。为了增加门店会员数量,方便会员统一管理与营销,华业通讯在小猪智慧店铺后台进行会员卡激活赠送设置。无论是否领取过实体会员卡,只要通过微信领取并激活会员卡,均可以获得积分、余额赠送以及其他线下服务。
在会员用户激活会员卡时,华业通讯还通过小猪智慧店铺后台进行相应设置,用户需填写手机型号、渠道等信息。这些信息的收集,可以帮助商家更好地对会员用户进行后续的深度营销。比如当某品牌手机推出新机型时,可以向使用该品牌手机旧机型的会员进行发券营销等。
除了会员开卡与激活,华业通讯还设置了会员卡等级,不同等级赠送不同的礼品,同时享受的折扣、优惠、服务也不同。
华星卡
华贵卡
华耀卡
华耀*卡
2.充值赠送功能
为了引导会员充值,华业通讯通过小猪智慧店铺的充值赠送功能,设置了一套充值赠送方案:
华业通讯采取充值赠送优惠券和服务次卡的方式,在为企业增加回笼资金的同时,引导会员到店消费,在区域时间内增加消费频次,对充值赠送实现有效把控,增加客流量。
3.积分商城
在会员领卡活动进行同时,华业通讯使用小猪智慧店铺积分商城功能,进一步活跃会员,提升会员留存率。
华业通讯有效利用小猪智慧店铺积分功能,会员可通过购物,签到,转发,参与活动等渠道获得积分,积分可在积分商城进行手机,话费,礼品等的兑换,或直接购物抵现金。
4.节日营销
华业通讯新系统元旦上线,在这个重大节日里,华业通讯上线【新年欢乐礼】营销活动。增加节日气氛,提升会员互动。
并定义每个月18日为会员日,会员用户可以享受特权。
华业通讯还充分利用小猪的节日营销功能。国家法定节假日时,会员将获得各种优惠券,后台可根据实际需要做相应的节日勾选。
会员日的设定满足客户被尊重的需求,形成会员特权概念,更方便商家有针对性地精细化运营。节点营销更体现华业通讯的用心,将节日的问候送达至每位会员手中。
小结——
根据后台数据显示,与小猪智慧店铺合作后,华业通讯在一个月内新增会员近20000人,成交金额近20350000元,实现了25%的复购率。
小猪智慧店铺给商家带来了更多的可能性和可实现性,高效地将老客户转化成会员,并引导其主动充值消费。新的一年,小猪智慧店铺也将开发更多实用的功能帮助商家真正盈利。
小猪智慧店铺为商户提供大数据会员沉淀,移动化智能管理与精准化卡券营销,并涵盖低费率收银,电商,行业深度应用!
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